Nesta terça-feira (14), a Prefeitura de Taubaté apresenta o aplicativo Tec Saúde Taubaté, que permitirá à população agendar consultas e acessar resultados de exames. A expectativa é que, aos poucos, novos serviços sejam adicionados ao app.
Inicialmente, o aplicativo oferecerá agendamentos para quatro especialidades (cardiologia, dermatologia, gastroenterologia e pneumologia) na Policlínica Infantil, com planos de expansão para incluir outras especialidades e exames na rede pública de saúde do município.
O app contará com um sistema de notificações por push para lembrar os usuários sobre as consultas próximas e permitirá o cancelamento até 48 horas antes do horário agendado. Se o paciente não cancelar e não comparecer na data, o processo deverá ser reiniciado na unidade básica de saúde.
Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Saúde em parceria com a Secretaria de Desenvolvimento, Inovação e Turismo, o aplicativo faz parte do Programa Smart Taubaté, que visa implementar soluções tecnológicas para melhorar a experiência dos usuários dos serviços públicos.
Com o Tec Saúde, a população ganhará mais autonomia para agendar consultas, marcar exames e acessar resultados, proporcionando mais agilidade nos diagnósticos e tratamentos oferecidos pela rede de saúde municipal.
Para agendar uma consulta especializada, o paciente ou responsável deve apresentar um encaminhamento médico na unidade de saúde onde recebeu atendimento de atenção primária.
O cadastro no aplicativo requer apenas CPF, data de nascimento, telefone e e-mail. Após o registro, um código será enviado ao usuário por e-mail e SMS para finalizar o processo. Essa opção online é uma alternativa ao agendamento tradicional, permitindo que o paciente aguarde o contato do atendente da Atenção Básica.
É fundamental que o cadastro no app esteja atualizado na unidade básica de saúde mais próxima. Isso inclui a atualização dos dados pessoais e familiares, especialmente dos dependentes menores.
A Secretaria de Saúde espera que o aplicativo diminua o número de faltas às consultas, já que um dos recursos é a notificação. Caso o paciente não possa comparecer, ele poderá cancelar ou remarcar facilmente.
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