Nos primeiros oito meses da concessão do Lote Nova Raposo, a Ecovias Raposo Castello atendeu quase 22 mil motoristas. Esses atendimentos incluíram serviços de socorro mecânico, assistência médica, remoções por guincho, além de apoio pelos canais 0800 e WhatsApp. O período analisado é de março, quando a concessão foi iniciada, até novembro de 2025, estruturada pelo Governo de São Paulo através da Secretaria de Parcerias em Investimentos (SPI).
Durante esse período, a concessionária intensificou as ações de conservação das vias, que envolveram roçada, retirada de resíduos, tapa-buracos, reforço na sinalização e monitoramento 24 horas. O tráfego médio no sistema alcançou 270 mil veículos por dia.
Entre os destaques, os serviços 0800 e WhatsApp contabilizaram mais de 10,7 mil solicitações, evidenciando a relevância de um atendimento rápido e gratuito na rodovia. O Centro de Controle Operacional monitorou quase 6 mil ocorrências. Foram realizados 9.722 socorros mecânicos, 2.760 atendimentos médicos e 8.407 remoções por guincho durante o período.
No que tange à conservação, foram executados aproximadamente 190 km de roçada, com a coleta de 214,6 toneladas de resíduos, como pneus e outros materiais descartados, além de 940 reparos em buracos. A manutenção da sinalização incluiu a pintura de 349,3 metros de faixas e a troca de mais de 700 placas verticais. A recuperação do pavimento abrangeu 6.710 toneladas de fresagem e recomposição. Esses resultados refletem a busca do Governo de São Paulo por priorizar a segurança viária, o atendimento ao usuário e a qualidade das rodovias concedidas. Segundo a CNT (2024), nove das dez melhores rodovias do Brasil estão no estado, oito delas sob concessão, enfatizando o impacto de investimentos contínuos em infraestrutura e gestão eficiente.
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A concessão da Nova Raposo abrange atualmente 75 quilômetros, distribuídos em três rodovias que passam por oito municípios na região metropolitana de São Paulo e no sudoeste paulista. Outros 16 quilômetros estão planejados para construção pela Ecovias Raposo Castello, aumentando o total de cidades atendidas para dez. Nos anos seguintes, a concessionária deverá construir 78 km de faixas adicionais, 34 km na SP-270 e 44 km na SP-280, além de 22 km de duplicações em 5 km na SP-029 e 17 km na ligação Cotia–Embu das Artes. Também estão previstos 43 km de vias marginais, principalmente na Raposo Tavares.
O contrato contempla ainda a criação de duas áreas de descanso para caminhoneiros, 20 novos acessos e a adaptação de sete existentes, a construção de 32 passarelas (com adequações em duas) e 42 km de ciclovias, entre outras melhorias estruturais.
Siga Fácil
Siga Fácil é o sistema implementado pelo Governo de São Paulo que substitui as praças de pedágio por pórticos eletrônicos inteligentes, identificando veículos por meio de placas ou tags. Isso torna o processo mais ágil, eficiente e justo, permitindo que o motorista pague apenas pelo trecho percorrido. Supervisionado pela Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), o sistema elimina filas e diminui o risco de acidentes.
A implementação do Siga Fácil será feita de forma gradual nos projetos de concessão mais recentes, incluindo o Novo Litoral Paulista, a Nova Raposo e a Rota Sorocabana, além de contratos já existentes. O site sigafacil.sp.gov.br oferece um mapa dos pórticos, opções de pagamento e canais de atendimento.
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