Funcionários de 17 Centros de Assistência Médico Ambulatorial (Ceamas) no interior de São Paulo passaram por um treinamento específico para fornecer suporte na campanha de atualização cadastral do Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual de São Paulo (Iamspe). O intuito é esclarecer dúvidas dos usuários sobre o aplicativo Iamspe Digital e o Portal do Beneficiário. A atualização cadastral (Recad) iniciou em setembro e prossegue até 30 de novembro de 2025. Apenas os aposentados e pensionistas do SPPrev participarão da atualização em uma data a ser anunciada em 2026.
Iniciativa voltada para o usuário
Essa ação é fruto de um treinamento online promovido pelo Departamento de Convênios e Assistência Médica (Decam), capacitando as equipes dos Ceamas a atender exclusivamente a essa demanda. A proposta surgiu da necessidade de oferecer um ponto de apoio presencial.
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“Reconhecemos que a tecnologia pode ser um obstáculo para alguns de nossos usuários, e a atualização cadastral é crucial para a continuidade dos serviços. Por isso, identificamos os Ceamas como locais ideais para proporcionar o suporte necessário nessa fase, com profissionais prontos para ajudar a resolver qualquer dificuldade no acesso e no preenchimento de dados. Nosso objetivo é facilitar o processo e garantir que todos realizem o Recad sem preocupações,” destaca Claudio Andraos, Diretor do Decam.
Além do apoio nos Ceamas, mais de três mil servidores dos Departamentos de Recursos Humanos (DRH) do Governo de São Paulo foram capacitados para ajudar os usuários em suas respectivas áreas.
Informações, cartazes e folhetos também estão disponíveis no site www.iamspe.sp.gov.br. Os usuários do Iamspe podem acessar a lista completa dos endereços dos 17 Ceamas espalhados pelo Estado de São Paulo através do site.
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