Com a chegada da Black Friday, muitas empresas estão promovendo descontos em seus produtos. Para garantir uma compra segura e conforme as normas de qualidade, o Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo) oferece orientações valiosas aos consumidores.
O primeiro passo, segundo o Ipem-SP, é verificar a reputação da loja, especialmente em compras online. É crucial atentar-se às informações dos produtos, principalmente brinquedos, eletrodomésticos e itens têxteis, para assegurar que atendem às normas de segurança e qualidade.
Além disso, é fundamental combater a pirataria e sempre solicitar a nota fiscal. Produtos falsificados prejudicam a economia, promovem o desemprego, reduzem a arrecadação fiscal e alimentam o crime organizado. Ademais, artigos piratas podem representar riscos à saúde e segurança, tornando a compra de itens originais a melhor alternativa.
A seguir, dicas para adquirir produtos durante a Black Friday.
Brinquedos
Certifique-se de que os brinquedos possuem o Selo do Inmetro e são adequados para a faixa etária correspondente. Isso ajuda a prevenir acidentes. Evite comprar brinquedos em comércio informal, pois a origem não é garantida. Itens falsificados ou fabricados clandestinamente podem não atender aos padrões de segurança, especialmente no que diz respeito à toxicidade e partes perigosas.
Escolha brinquedos levando em conta a idade, interesses e habilidades da criança. A embalagem deve informar a faixa etária, além de detalhes sobre o conteúdo, instruções de uso e montagem, riscos associados, e dados do fabricante. Essas informações demonstram a responsabilidade do fabricante ou importador.
Eletrodomésticos
Se você planeja comprar um eletrodoméstico, preste atenção na Etiqueta Nacional de Conservação de Energia. Todos os eletrodomésticos devem ter essa etiqueta do Inmetro, que indica o consumo energético.
Além disso, lavadoras e fogões devem fornecer informações sobre consumo de água e gás. A eficiência energética é sinalizada por uma escala de letras de A a G, onde A representa maior eficiência. O Ipem-SP fiscaliza a presença dessas etiquetas nos produtos.
Produtos têxteis
No caso de produtos têxteis, as informações na etiqueta são essenciais e devem seguir critérios específicos. A etiqueta deve conter seis informações em português, sendo três sobre o fabricante (marca, CNPJ e país de origem) e três sobre o produto (composição têxtil, símbolos de cuidados e tamanho).
A composição deve detalhar todos os tipos de filamentos usados, sem mencionar marcas comerciais ou termos em inglês. A etiqueta também deve incluir instruções de conservação, apresentadas com símbolos ou textos claros.
O tamanho pode ser indicado por números ou letras, e se os produtos estiverem hermeticamente embalados, a embalagem deve informar pelo menos a composição têxtil, país de origem e tamanho. Produtos de cama, mesa e banho devem apresentar dimensões em Sistema Internacional de Unidades (SI), além das informações já mencionadas.
Quando irregularidades são identificadas, o Ipem-SP notifica as empresas, que têm dez dias para apresentar defesa. As multas podem chegar a R$ 1,5 milhão, conforme a lei federal 9.933/99.
Orientações para o consumo
O Ipem-SP disponibiliza o Guia Prático de Consumo para download, com dicas sobre o que observar ao comprar diversos produtos, incluindo aqueles que precisam ter o selo do Inmetro e a utilização de balanças em estabelecimentos comerciais. Para acessar o guia, visite aqui. Confira também outras publicações da instituição em nosso site.
Ipem-SP
O Ipem-SP é uma autarquia do Governo de São Paulo, ligada à Secretaria da Justiça e Cidadania, que apoia a cidadania e o desenvolvimento econômico. Reconhecida como Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação (ICT), a instituição promove a Infraestrutura da Qualidade (IQ), oferecendo suporte às empresas e apoio ao cidadão nas áreas de avaliação da conformidade, metrologia e vigilância de mercado.
No monitoramento do mercado, o Ipem-SP fiscaliza instrumentos de medição usados nas relações de consumo, como bombas de combustível, balanças e taxímetros, bem como as quantidades de produtos embalados, incluindo itens da cesta básica. Na vigilância da qualidade, a instituição regula 540 tipos de produtos, como brinquedos, materiais escolares e produtos têxteis, incluindo roupas e itens de cama, mesa e banho.
A Ouvidoria do Ipem-SP está disponível para esclarecer dúvidas ou receber denúncias sobre práticas comerciais. Os cidadãos podem entrar em contato pelo telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, pelo e-mail [email protected], ou através do site www.ipem.sp.gov.br.
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