O programa São Paulo São Libras, da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD), registrou um aumento de 21,4% na utilização dos serviços, totalizando 9.963 atendimentos em 2025. Lançado em outubro de 2023, o programa reafirma o compromisso do Governo de São Paulo em promover e expandir a inclusão em todo o estado. Desde seu início, foram realizados 17,3 mil atendimentos, com um investimento total de R$ 4,1 milhões.
<p>Utilizando tecnologia avançada, servidores de órgãos públicos acionam, em tempo real, intérpretes de Libras para intermediar o atendimento a pessoas com deficiência auditiva. O São Paulo São Libras foi criado para facilitar o acesso aos serviços públicos e eliminar barreiras comunicativas, colocando a comunidade surda em posição central nas decisões sobre seus direitos, por meio de uma solução prática, eficaz e inclusiva.</p>
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<p>“Este é um marco histórico no estado de São Paulo, que transforma a vida das pessoas surdas, possibilitando uma comunicação direta em Libras. Essa iniciativa não apenas abre oportunidades para a comunidade surda, mas também representa um avanço significativo na busca por uma sociedade mais justa e inclusiva, garantindo acesso igualitário aos serviços públicos. A tecnologia é uma aliada para promover mudanças reais e positivas na vida das pessoas”, destaca Marcos da Costa, secretário de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência.</p>
<p>Após dois anos do lançamento, a Secretaria de Segurança Pública aderiu ao São Paulo São Libras, implementando acessibilidade nas 1,3 mil delegacias de polícia com atendimento ao público. Esse recurso também está presente nos 17 Polos de Empregabilidade Inclusiva (PEIs) e nas 233 Postos de Atendimento ao Trabalhador (PATs), em parceria com a Secretaria de Desenvolvimento Social.</p>
<p>Outro ponto positivo foi a inclusão do atendimento em Libras no aplicativo Poupatempo, que oferece acesso a mais de mil serviços digitais. Com poucos cliques, os usuários podem contar com o auxílio virtual dos intérpretes de Libras para processos como renovação de CNH, licenciamento de veículos, consulta de IPVA, entre outros serviços.</p>
<p>O SP São Libras também está disponível nos 21 Centros de Integração e Cidadania (CICs), nas Defensorias Públicas do estado e em serviços de saúde, como no Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da USP.</p>
<h2><strong>Como funciona</strong></h2>
<p>Os servidores públicos acessam uma plataforma para se conectarem com a Central de Interpretação de Libras, que oferece interpretação simultânea por videochamada em tempo real, realizada por intérpretes qualificados. O intérprete utiliza a linguagem de sinais para se comunicar com a pessoa surda, traduzindo as informações para o servidor em português. Todos os servidores estaduais recebem treinamento para utilizar o sistema e solicitar a presença de um intérprete, garantindo uma implementação eficaz.</p>
<p>A Central opera 24 horas por dia, sete dias por semana, com cerca de cem intérpretes de Libras experientes na interpretação simultânea entre Libras e português.</p>
<h2><strong>Coragem para fazer o impossível: São Paulo na Direção Certa</strong></h2>
<p>Nos últimos três anos, o Governo de São Paulo teve coragem para enfrentar desafios históricos, retomando obras atrasadas e implementando projetos inovadores que deixarão um legado para a população. Realizações antes consideradas impossíveis agora fazem parte da realidade: a entrega da primeira etapa do Rodoanel Norte, o funcionamento da Linha 17-Ouro do metrô previsto para março, o Túnel Imerso Santos-Guarujá, a transformação da Cracolândia, a inclusão de 2 milhões de pessoas na rede de água e outras 3 milhões com esgoto tratado, a entrega de 76 mil casas próprias e outras 110 mil em construção, 3,5 milhões de cirurgias eletivas, R$ 8 bilhões investidos em instituições de saúde, 46 mil vagas em universidades e 2 mil intercâmbios internacionais. São Paulo alcançou a menor taxa de homicídios da história e registrou quedas significativas em latrocínios e roubos em 2025. Com coragem para enfrentar o impossível, São Paulo segue firme na direção certa!</p>
<p>Saiba mais em: coragemprafazeroimpossivel.sp.gov.br</p>
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